قوانین سایت

قوانین و مقررات شرکت تجارت پارسیان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی و تجارت الکترونیک میباشد و مشتریان با استفاده از خدمات و خرید از شرکت تجارت پارسیان قوانین شرکت مندرج در این صفحه را میپذیرند.

شایان ذکر است شرکت تجارت پارسیان اختیار کامل جهت تغییر قوانین و وضع قوانین جدید را دارد؛ قوانین و مقررات شرکت تجارت پارسیان در این صفحه منتشر میشود.

راهنمای مشتریان:

ثبت، خرید و ارسال سفارشات

ارسال سفارشات

گارانتی

بازگشت کالا

نکات مهم در سرویس ضوابط بازگشت کالا:

• • • • مهلت استفاده از این سرویس 7 روز کاری از تاریخ خروج کالا از انبار شرکت تجارت پارسیان است.
      • کالا بازنشده و پلمپ باشد.
      • قبل از استفاده از این سرویس و هرگونه ارسالی به آدرس شرکت، حتما با کارشناسان شرکت هماهنگی های لازم صورت گیرد.
      • از هرگونه یادداشت گذاری روی کارتن و بسته اصلی خودداری نمایید.
      • کالای ارسالی حتما به خوبی و محکم بسته بندی شود.

هزینه عودت کالا

درصورتی که کالای خریداری شده توسط مشتری با کالای ارسال شده توسط شرکت تجارت پارسیان از نظر (برند، مدل و جنس) متفاوت باشد، هزینه عودت کالا برعهده شرکت تجارت پارسیان میباشد.

درغیر اینصورت هزینه عودت کالا برعهده مشتری میباشد.

توجه

از آنجاییکه تمام کالاهای موجود در شرکت تجارت پارسیان دارای گارانتی معتبر میباشد، درصورت مشکل فنی و عیوب سخت افزاری، مشتری موظف کالای معیوب را به شرکت گارانتی کننده کالا ارسال نموده و موضوع را از طریق شرکت گارانتی کننده پیگیری کنند.

استرداد وجه

درصورتی که کالای خریداری شده توسط مشتری در انبار شرکت موجود نباشد، شرکت تجارت پارسیان موظف به استرداد وجه تا حداکثر 3 روز کاری به مشتری میباشد.

نحوه رسیدگی سرویس بازگشت کالا و کارشناسی

کارشناسان شرکت تجارت پارسیان، ایراد و مشکلات اعلام شده توسط مشتری را بررسی میکنند و درصورت مغایرت سفارش، کالای اصلی خریداری شده برای مشتری ارسال خواهد شد.

درصورت ایراد فنی و عیوب سخت افزاری، کالای مربوطه به شرکت گارانتی کننده ارسال خواهد شد.( پیگیری های بعدی با مشتری خواهد بود)

تعویض کالا با مدل دیگر درصورتی امکانپذیر است که کالای موردنظر در انبار شرکت تجارت پارسیان موجود باشد.

درصورت تفاوت قیمت، اگر قیمت کالای ثانویه بالاتر از قیمت کالای اولیه باشد، مشتری موظف به پرداخت مابه تفاوت قیمت ثانویه میباشد. اگر قیمت کالای ثانویه پایین تر از قیمت کالای اولیه باشد، شرکت موظف به استرداد مابه تفاوت وجه به مشتری میباشد.

شرایط و ضوابط استفاده از سرویس بازگشت کالا در صفحه ضوابط بازگشت کالا بصورت کامل ذکر شده است.

حریم خصوصی

مشتری موظف به قبول و رعایت قوانین و مقررات شرکت تجارت پارسیان میباشد.( هرگونه خرید و استفاده از خدمات شرکت تجارت پارسیان، قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه میباشد.)

شرکت تجارت پارسیان متعهد میشود اطلاعات تماس، ایمیل، آدرس و موارد این چنینی را نزد خود بصورت محرمانه نگه دارد.

شرکت تجارت پارسیان به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی اطلاعات کارت و حساب بانکی مشتریان را نزد خود نگه نمیدارد.

مشتری موظف است اطلاعات بانکی اعم از اطلاعات کارت و حساب بانکی، رمز و… را نزد خود نگهدارند و درصورت بروز هرگونه مشکلی شرکت تجارت پارسیان مسئولیتی برعهده ندارد.

درصورت شرایط خاص، شرکت تجارت پارسیان اختیار این را دارد که اطلاعات مشتریان خود را در اختیار مراجع ذیصلاح قراردهد.

شرکت تجارت پارسیان از طریق شماره تلفن شرکت به شماره 88919200 -021  و ایمیل info@tparsit.com با مشتریان در ارتباط خواهد بود.

شرکت متعهد میشود تنها آدرس، کدپستی و شماره مشتری را در اختیار شرکت های کالارسان (پیک، تیپاکس، چاپار و…) قرار دهد.

مشتری متعهد میشود هیچگونه پرداختی و واریزی بدون هماهنگی با شرکت انجام ندهد.